독자에게 유용하다고 생각되는 제품을 포함합니다. 이 페이지의 링크를 통해 구매하면 소액의 수수료를받을 수 있습니다. 여기에 우리의 과정이 있습니다.
근시안적인 밀레 니얼 세대로서 소매가를 지불하는 것에 강한 혐오감을 가지고있는 저는 오랫동안 우편을 통해 콘택트 렌즈를 주문 해 왔습니다.
안경을 쓴 채 안과 의자에 처음으로 몸을 얹고 콘택트 렌즈 처방을 요청한 지 거의 20 년이되었을 것 같습니다. 쇼핑몰에서 안과 의사를 통해 약 10 년 동안 연락처를 주문한 후 처방전 사본을 가지고 사무실을 떠나기 시작했습니다.
나는 집에 가서 그날 내 렌즈를 주문하기 위해 Google에 올라온 모든 광학 공급원에 내 처방전을 즉시 연결했습니다. 제가 정말 신경 쓰는 것은 비용과 배송 속도였습니다.
그리고 이번에는 1-800 연락처를 포함한 많은 우편 주문 처방 광학 사이트가 거의 동일하다고 생각했습니다. 결과적으로 나는 틀렸다.
1-800 Contacts가 제공하는 서비스, 다른 고객의 의견, 고객이 될 것을 고려하고 있다면 알아야 할 사항을 다시 살펴 보았습니다.
1-800 연락처 란 무엇입니까?
현재 우리가보고있는 원격 의료 붐과 관련하여 1-800 연락처가 훨씬 앞서있었습니다. 이 회사는 1995 년에 설립되어 아직 운영중인 가장 오래된 우편 처방 광학 회사입니다.
온라인으로 물건을 주문하기 전에는 1-800 연락처를 사용하여 공급 업체에 전화를 걸어 주문을 한 다음 집으로 직접 배송 할 수있었습니다.
주문하기 위해 전화 한 번호? 1-800-266-8228, 현재 회사의 고객 서비스 전화 번호입니다. 전화 키패드에는 1-800-CONTACT라고 표기되어 있으므로 이름이 표시됩니다.
1-800 연락처에서 구매의 장점
- 1-800 Contacts는 소비자에게 직접 판매하는 회사이므로 안과 의사 또는 오프라인 안경 소매 업체를 통해 연락처를 구입하는 것보다 저렴할 수 있습니다.
- 회사는 결함이 있거나 찢어진 렌즈와 처방전 변경으로 인해 필요하지 않은 렌즈를 포함하는 관대 한 반품 정책을 제공합니다.
- 20 년 동안 고객 서비스를 제공 한 경험이 있으며 이는 일부 경쟁사에 비해 오랜 시간입니다.
- 고객은 실제 사람이 전화를 받아 도움이 필요한 경우 주문을 처리하는 것을 좋아합니다.
1-800 연락처 주문의 단점
- 이월 주문이 발생하고 일단 주문하면 재고가 없을 경우 자비를 베푸는 것입니다.
- 콘택트 렌즈를 처음 사용하는 경우이 회사는 연락처를 넣는 방법, 깨끗한 상태로 유지하는 방법 등을 파악하는 데 도움이되는 실습 지원을 제공하지 않습니다.
- 처방전이 변경되어 반품하는 렌즈는 환불이 아닌 저장 크레딧을 받게됩니다.
1-800 연락처에서 무엇을 사용할 수 있습니까?
1-800 연락처 판매 :
- 매일, 2 주마다, 매달 교체 할 수있는 일회용 접점을 사용할 수 있습니다.
- 그들은 Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision 및 Alcon을 포함한 4 개의 주요 제조업체에서 브랜드를 판매합니다.
- 그들은 또한 색이 칠해진 연락처를 판매합니다.
사이트를 통해 일부 유형의 콘택트 렌즈 솔루션을 구입할 수도 있습니다.
1-800 연락처는 기본 사이트에서 안경을 판매하지 않습니다.그러나 회사는 주로 안경을 판매하는 Liingo Eyewear를 소유하고 있습니다.
Liingo에서 온라인으로 처방 안경을 구입하십시오.
1-800 연락처 비용은 얼마입니까?
비용은 필요한 연락처 유형과 안과 보험 가입 여부에 따라 다릅니다.
나는 거의 매일 콘택트 렌즈를 착용하지만 적어도 일주일에 한 번 안경을 착용하여 주문을 늘리고 눈을 쉬게합니다. 90 일 일회용 일일 접촉 2 박스를 주문하는 것은 일반적으로 약 3 개월 동안 지속됩니다.
인터넷 검색을하고 10 달러 쿠폰을 받았기 때문에 2 박스 주문이 96 달러로 나왔습니다. 그것은 내가 다른 콘택트 렌즈 공급 업체로부터 지불하는 것에 대한 표준에 불과합니다. 사실, 90 일 간의 연락에 대해 이전에 지불 한 것보다 다소 저렴합니다.
1 년에 4 번 콘택트 렌즈에 100 달러 이상을 지불하는 것은 제가 가장 좋아하는 일이 아니지만 수학을 할 때 눈을 건조하게하지 않는 처방 콘택트 렌즈를 하루에 1.06 달러로 지불하는 것은 저렴한 것 같습니다.
무료 배송에 관한주의 사항
1-800 연락처는 지상 배송 (5 ~ 7 일 소요)을 무료로 제공합니다. 이것은 연락처를 제공하는 회사의 표준입니다. 어떤 공급 업체를 이용하든 2 박스 주문은 무료 배송을받을 수있을만큼 비용이 많이 드는 경향이 있습니다. 연락처 배송비를 지불하지 않은 것 같습니다.
연락처가 더 일찍 오도록하려면 더 빠른 배송 옵션 중 하나를 지불하면됩니다. 주문하자마자 배송 견적을 받으실 수 있지만 제 경험과 마찬가지로 연락이 예상보다 하루나 이틀 빨리 올 수도 있습니다.
지금 새 연락처가 필요하면 어떻게합니까?
최대한 빨리 연락처가 필요한 경우 안경사 사무실에 연락하여 처방전 샘플 팩을 요청할 수 있습니다. 대부분의 경우 무료로 제공합니다. 익일 배송에 대해 1-800 연락처 $ 15를 추가로 지불 할 수도 있습니다.
1-800 연락처 작동 방식
1-800 Contacts는 검안사 또는 안과 서비스가 아니지만 판매하는 제품은 미국에서 법에 따라 처방전이 필요합니다.
안과 의사로부터 처방전 사본을 받아 1-800 연락처로 보낼 수 있습니다. 해당 정보의 공식 사본이없는 경우 의사의 연락처 정보를 1-800 연락처와 공유하면 담당 의사가 대신 처리해드립니다.
현재 처방전이없고 갱신해야하는 경우 1-800 연락처 온라인 시력 검사를 시도 할 수 있습니다. 이 서비스는 $ 20입니다. 전문가들은 이러한 유형의 시험이 사무실 내 시험을 대체하지 않는다고 말합니다.
2020 년 초 신규 고객 인 Healthline 수석 편집자 인 Megan Severs는 서비스가 도움이된다는 것을 알게되었습니다.
그녀는“연락처가 정말 빨리 도착하고 새로운 쌍을 맞을 때 후속 조치를 보냅니다. 그들은 또한 업데이트 된 처방 정보를 얻기 위해 안과 의사와 협력하고 COVID가 주어지면 가상 검사를 할 수있는 옵션을 제공했습니다. 가상 시험은 정말 쉬웠고 안과 의사가 재개 할 때까지 기다릴 필요없이 새로운 연락처를 얻을 수있었습니다. 이에 대한 해결책을 찾았다는 사실에 정말 감사했습니다.”
주문하기 전에 필요한 것
1-800 연락처로 처음 주문할 때 다음이 필요합니다.
- 처방전 사본 또는 의사의 연락처 정보
- 결제 정보 (신용 카드 또는 PayPal)
- 시력 보험에 가입 한 경우 보험 카드 사본
후속 주문의 경우 1-800 연락처는 귀하의 계정에 처방전 정보를 저장합니다.
1-800 연락처에서 주문하는 방법
온라인으로 주문하거나 1-800-CONTACT 번호로 전화 할 수 있습니다.
주문 과정 자체는 매우 간단합니다. 일반적으로 사용하는 콘택트 렌즈 브랜드를 선택하고 OS (왼쪽 눈) 및 DS (오른쪽 눈)로 나열된 처방 번호를 입력합니다. 난시가있는 경우 주문시 메모해야 할 수도 있습니다.
그런 다음 의사의 정보를 입력하고 주문합니다. 주문을 마치면 1-800 연락처에서 처방전을 확인하고 배송을 위해 주문을 처리합니다. 처방전 사본이있는 경우 웹 사이트의 자동화 시스템을 사용하여 주문과 함께 해당 처방전의 사진을 제출하기 만하면됩니다.
시력 보험에 가입 한 경우 해당 정보도 입력해야합니다. 1-800 연락처는 대부분의 주요 형태의 안과 보험을받습니다.
환급을 위해 건강 저축 계좌 (HSA) 또는 유연 지출 계좌 (FSA)에 제출하려는 경우 영수증 사본을 인쇄해야합니다.
1-800 연락처에서 연락처 처방전을 작성하십시오.
Severs는“주문은 간단합니다. 처방전이 여전히 유효하다고 가정하면 처방전 사본이 있거나 안과 의사의 정보를 제공하여 검색 할 수 있지만 실제 사본이없는 경우 의사와 협력하여 얻을 수 있습니다. 그것의.”
1-800 연락처 반품 정책
1-800 연락처에는 관대 한 반품 정책이 있습니다.
- 열지 않은 연락처는 1-800 연락처로 반환하여 전액 환불받을 수 있습니다.
- 때로는 고품질 연락처조차도 눈에 띄는 동안 분리됩니다. 1-800 연락처는 이런 일이 발생했을 때 찢어진 렌즈 교체를 제공합니다.
- 주문한 모든 연락처를 사용하기 전에 처방전이 변경된 경우, 개봉하지 않은 연락처를 반환하고 해당 렌즈로 돈을 돌려받을 수 있습니다.
반품을 시작하려면 1-800 연락처 라이브 채팅 앱을 사용하거나 고객 서비스 핫라인에 전화 할 수 있습니다. 라이브 담당자가 반품 절차를 안내해드립니다.
1-800 연락처 평판
Trustpilot에서 1-800 연락처는 별 3 개 평균으로 100 개가 조금 넘는 리뷰를 가지고 있습니다. 등급은 가난한 사람과 좋은 사람 사이에서 매우 균등하게 나뉩니다.
1-800 Contacts는 Better Business Bureau (BBB)의 공인 된 회사입니다. 고객 서비스에 대한 헌신에 따라 BBB에서 A + 등급을 받았습니다. BBB 사이트에는 약 30 건의 고객 불만이 있으며, 모두 1-800 연락처가 응답했습니다.
2016 년에 FTC (Federal Trade Commission)는 경쟁 업체가 유사한 제품 및 서비스에 대해 온라인 광고 공간에 입찰하거나이기는 능력을 저하시키는 반 경쟁 관행을 주장하는 회사에 대해 불만을 제기했습니다.
BBB에 따르면 2018 년 FTC는 불만 사항에 명시된 부당한 관행을 중단하기 위해 1-800 연락처를 주문했습니다.
1-800 연락처의 대안
연락처를 집으로 배달하려면 다른 회사에서 다음 서비스를 제공합니다.
- 연안의
- EyeBuyDirect
- GlassesUSA
- LensDirect
- 워비 파커
콘택트 렌즈를 제공하는 기존 소매 업체는 다음과 같습니다.
- 코스트코
- LensCrafters
- 월마트
- 표적
물론 처방전을 받으면 안과 의사를 통해 주문할 수 있습니다. 이러한 연락처는 일반적으로 메일을 통해서도 전달 될 수 있습니다.
1-800 연락처는 그만한 가치가 있습니까?
1-800 연락처는 연락처를 집으로 직접 우편으로 보내는 여러 소비자에게 직접 판매하는 소매 업체 중 하나입니다. 이러한 온라인 소매 업체의 대부분은 기본적으로 동일한 제품을 제공하기 때문에 기업은 최고의 가격과 동급 최고의 고객 서비스를 제공해야만 돋보일 수 있습니다.
전반적으로 1-800 Contacts는 즉각적인 고객 서비스와 편리함을 제공하며 20 년 넘게 그렇게 해왔습니다.
그러나 콘택트 렌즈를 처음 착용하는 경우 처음 몇 번은 의사를 통해 주문하는 것을 고려할 수 있습니다. 모든 것이 원활하게 진행되고 있는지 확인하기 위해 사용하는 모든 연락처에 대해 이야기 할 수도 있습니다.
일반적으로 노련한 콘택트 렌즈 착용자라면 1-800 연락처에서 주문하는 것이 그만한 가치가있을 수 있습니다.
테스트에 대한 편집자 주
더 쉽게 제품을 조사 할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
어떤 경우에는 작가와 편집자가 실제 제품의 성능을 확인하기 위해 제품을 테스트하게하는 것을 의미합니다. 다른 경우에는 소매 및 소비자 사이트의 크라우드 소싱 검토 자 피드백에 의존합니다.
이 리뷰를 위해 우리 작가는 1-800 Contacts 고객으로서의 경험을 포함하여 연락처 착용자 및 쇼핑객으로서의 수년간의 경험에 의존했습니다. 그녀는 또한 회사 서비스에 대한 온라인 고객 피드백을 분석했습니다.
Kathryn Watson은 수면 위생에서 도덕 철학에 이르기까지 모든 것을 다루는 프리랜서 작가입니다. 그녀의 최근 바이 라인에는 Healthline, Christianity Today, LitHub 및 Curbed가 포함됩니다. 그녀는 남편과 두 자녀와 함께 뉴욕시에 살고 있으며 그녀의 웹 사이트는 kathrynswatson.com.
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